岗位职责:
1、前台咨询及接待工作 负责解答学生和家长关于中心课程设置、培训计划、时间安排和收费标准等问题,确保信息准确无误;
2、努力将前台建设成中心的形象窗口,提供优质的服务体验。以专业和热情的 服务接待来访中心的每一位顾客,确保每位到访者都能感受到周到的服务;
3、客服与社群管理管理公司客服号手机,及时回复家长咨询,维护社群秩序,包 括建立班群、发布上课提醒、通知、学员反馈等;
4、学员日常管理负责中心学员的日常报名、转班、请假、接送登记及家长协议签订等工作,收集整理相关信息,确保资料完整准确,做好日常台帐管理,通过日常台账与系统核对学员的课消等工作;
5、办公文档与档案管理 负责起草一般文书、文件收发、打印复印及 归档管理,同时负责学员档案的收集、整理、归档及电子档案建立,确保所有文件有序存放,便于快速查找;
6、其它事项:按质按量完成领导交办的其它事项。
应聘条件:
1、大专及以上学历,护理相关专业持护士资格证;
2、综合条件好,具备良好的沟通和服务意识;
3、需要熟悉办公软件操作,具备一定的文字功底和文件规整能力。
薪资:5800元/月,五险一金与其它福利
工作时间:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天排休制
工作地点:中山五路附近